Num ambiente interno, a comunicação destina-se a manter o quadro de pessoal sempre informado do que ocorre na empresa, como um factor de motivação e participação. Desde o momento em que contrata um novo funcionário, ele deve familiarizar-se com o ambiente de trabalho, a filosofia e os objectivos da empresa. Para isso, existem diversos instrumentos, que vão desde a informação directa fornecida pelos colegas de secção e chefias até os chamados House-Organs (jornais ou revistas destinadas ao público interno). O essencial é que o empreendedor transmita aos funcionários a ideia de que todos estão envolvidos no desenvolvimento dos negócios, criando um clima de parceria e confiança.
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